【まとめ】戦略全体を俯瞰(ふかん)してみる ~ファン獲得戦略(7/7)~

これまで、6回に渡ってファン獲得戦略の考え方を紹介いたしました。

その中でも、特に以下の5つが重要となります。

戦略BASiCS
Who/What/How
ファン化のシナリオ
仕掛けづくり
オファーフロー

これらは、全て関連し、お互いに作用するものなのです。
どこかに変更が加われば、他の部分も再考したほうが良いかもしれません。
ファン獲得戦略_5種の神器

全体を俯瞰(ふかん)して考える

シナリオを考えていたら、ターゲットを見直したくなった…
オファーフローを考えようとしたけど、最適なサービスがないことに気づいた…

こんなことが起きるのは、あなたが真摯にお客様のファン化に向き合っている証拠です。
あせらず、じっくりと考えていきましょう。

疑問や違和感を感じたとしたら、そこはお客さんも違和感を感じるポイントかもしれません。
違和感を感じなかったとしても、スムーズにファンにはなっていただけないでしょう。
足りない部分は埋めていけば良いし、違和感のある部分は差し替えていけば良いのです。

全体を俯瞰して、一貫性のある戦略に調整していきましょう。

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