Posted inマーケティング・ビジネス 普段考えていること
『マーケティングとは何か？』と聞かれたときに何と答えるか。
『マーケティングとは何ですか？』 そう聞かれたら、あなたならどう答えますか？ マーケティングと聞いて思い浮かべる印象は、…
Posted inCRM マーケティング・ビジネス
定期アンケートから導き出した仮説でCRMを攻略 ～ファン関係強化（6/6）～
『ファン関係強化』シリーズ最初の記事で「CRMで行うべきことは次の３つだけ」と言いました。 最後にもう一度、おさらいしま…
Posted inCRM マーケティング・ビジネス
ファンの５段階毎に施策を考えよう ～ファン関係強化（5/6）～
前回の記事でファンの５段階を定義し、そのために必要なデータ取得の方法を説明しました。 ・ビジター ・フォロワー ・サポー…
Posted inCRM マーケティング・ビジネス
ファンの５段階を定義しよう ～ファン関係強化（4/6）～
今回は、ファンの５段階について、具体的に定義・分類して戦略に役立てていきましょう。 ・ビジター ・フォロワー ・サポータ…
Posted inCRM マーケティング・ビジネス
ファンの５段階 ～ビジターからパートナーまで～ ～ファン関係強化（3/6）～
一口にファンといっても、いろんな種類、いろんな段階があると思いませんか？ お試し感覚の方から、自分が支えなきゃという感覚…
